SonyEricsson und typische Headset-Probleme
Warum sind die meisten Headsets eigentlich so konzipiert, dass man das angeschlossene Gerät am Besten steril in der Hand hält und es auf keinen Fall in die Hosentasche packt. Denn die Anschlüsse sind derart seltsam und “quer zur Tragerichtung”, dass es auf Dauer fast logisch zu einem Kabelbruch kommt.
So auch bei meinem original SonyEricsson-Headset für mein Handy. Da tollerweise der eBay-Händler, wo ich das Ding gekauft habe, nicht mehr existiert (und allein dafür hasse ich eBay ja!), musste ich bei SonyEricsson anrufen, und um eine Reparaturmöglichkeit flehen. Ging auch ziemlich einfach. Nicht in Flehe (was nur Düsseldorfern als Wortwitz vorkommen dürfte), nein, in Flingern (bitte jetzt keine Wortwitze…). Tayphone (ohne jetzt Werbung machen zu wollen).
Na ja, bin da dann hingefahren, um im Endeffekt wirds jetzt so gehandhabt:
- Die konnten vor Ort nichts machen, außer feststellen, dass das Standard-Headset (quasi deren Handy-Probe) nicht mit meinem M600i kompatibel ist..
- Das Headset nach SonyEricsson schicken…
Das Witzige daran ist der Ablauf, den die Reklamation jetzt haben wird! Ich war ja nun schon in dem Laden. Die schicken das Ding jetzt von ihrem Laden in Düsseldorf zu SonyEricsson in…Düsseldorf! Dann werden die das (mutmaße ich jetzt mal) ohne groß zu testen umtauschen und zu dem Laden in Düsseldorf schicken, die mich dann anrufen und mich das Ding abholen lassen.
Und dass das Ganze jetzt auch 3-4 Wochen dauern kann, wundert keinen, oder? Aber ich freu drauf, bald wieder mit meinem Handy Musik hören zu können 
So, und nun unten weiterlesen, oder, wer das unten schon gelesen hat: Oben weiterlesen. Und wenn da nix steht oder ihr das schon gelesen habt: Jetzt dürft ihr auch mal auf eine andere Homepage klicken
17. März 2008 um 12:05 Uhr
hm, wundert dich sowas wirklich noch?! wir leben hier schließlich in “deutschland, einig bürokratenland” -_- also warum einfach, wenn’s auch schön kompliziert geht?
20. Oktober 2008 um 13:12 Uhr
und wie isses ausgegangen ?!
muss auch zu tayphone wegen SonyHandy …
selbe story, ebay gekauft, 2 jahre Garantie, Händler existiert nicht mehr
ma schauen, pack sonst nen bewertung bei “qype.de” rein …
cheers
daniel
20. Oktober 2008 um 13:20 Uhr
qype.de sagt mir gar nix.
Das Ende der Story: Hatte das Headset am 4.3. abgegeben, dann ne Zeit lang nicht da gewesen (auch im Ausland etc.), aber nie was von denen gehört, mich dann im JULI (!) nochmal bei denen gemeldet mit dem Ergebnis, dass die Post (so sagen die) das Paket verschlampt hat und man es dementsprechend nicht bearbeiten konnte, weil auch genau an dem Tag, wo ich da war, deren PC kaputt war.
Ich hab also nach vielem hin und her und großem Ärger 30€ für das Headset (sowie einen guten Gratiskaffee vom Kiosk um die Ecke) bekommen. Also ich denke, an Tayphone selbst lag es nicht, aber die ganze Story war echt ätzend, weil keiner sich zuständig vorkam. Also am Besten 1x pro Woche anrufen und nachhaken…
3. November 2008 um 16:10 Uhr
[...] gefeiert wurde dann in einem Lokal, was ich auf einen Hinweis (hier im Blog als Kommentar) auf qype.de gefunden habe. Habe Qype vorher noch nie gehört, waren abends aber in der Osteria [...]